Pacote de software para gestão da relação com os clientes
Common Procurement Vocabulary — taxonomia europeia oficial
Principais fornecedores
- Timestamp - Sistemas de Informação S.a. 558,9 mil €
- Cgiti Portugal, S.a. 537,5 mil €
- Link Consulting - Tecnologias de Informacao, S.a. 211,4 mil €
- Cerner Portugal, Unipessoal, Lda 147,8 mil €
- Proside Concepção e Implementação de Soluções Informáticas, Lda 99,8 mil €
- Attendsys Lda 87,3 mil €
- Contexto Fascinante - Estratégia de Comunicação, Lda. 74,6 mil €
- Edubox, Sa 72,6 mil €
- Quidgest Consultores de Gestão, SA 70,0 mil €
- Iten Solutions Sistemas de Informação Sa 49,3 mil €
Principais compradores
- Agência para a Modernização Administrativa, I. P. 573,8 mil €
- Serviços Municipalizados de Águas e Saneamento de Mafra - SMAS de Mafra 537,5 mil €
- Município de Matosinhos 250,0 mil €
- Chcb 147,8 mil €
- Centro Hospitalar Universitário de Lisboa Norte, E. P. E. 99,8 mil €
- Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano, E. P. E. 87,3 mil €
- Câmara Municipal de Cascais 74,6 mil €
- APDL - Administração dos Portos do Douro e Leixões, S. A. 49,3 mil €
- Entidade Reguladora da Saúde 44,2 mil €
- Instituto Politécnico de Lisboa 41,6 mil €
Contratos 1–20 de 53
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AQUISIÇÃO DE SOFTWARE VARIADO
30 495 €27/07/2026 Nº 15419758 Timestamp - Sistemas de Informação, S.A. ← Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 15089352
Aquisição de aplicação de mobilidade para clientes finais - MyAqua
12 600 €05/06/2026 Nº 15089352 EPAL, Empresa Portuguesa das Águas Livres S.A. ← Aguas de Castelo Branco · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 14934710
Aquisição de Aplicação de gestão de clientes e billing
161 966 €13/05/2026 Nº 14934710 Cgiti Portugal, S.a. ← Serviços Municipalizados de Águas e Saneamento de Mafra - SMAS de Mafra · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 13762135
082_2026: Contratação de licenciamento da Plataforma de Atendimento Telefónico para a ADSE para 2026
9920 €02/03/2026 Nº 13762135 Gotelecom, Lda ← Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 13690899
Modernização Digital da Administração Pública Intermunicipal da Região Beiras e Serra da Estrela - Implementação de uma Plataforma Eletrônica de Atendimento Omnicanal na C.M. do Sabugal
12 917 € - Ver detalhe do contrato Nº 12569836
Renovação de licenciamento e manutenção de sistema de gestão de fila de atendimento
4473 €12/01/2026 Nº 12569836 Newvision Technology Centre, S.A. ← Banco de Portugal · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 11719759
Serviço de aluguer de máquinas de senhas
10 836 € - Ver detalhe do contrato Nº 11758433
O presente caderno de encargos compreende as cláusulas a incluir no contrato a celebrar com a Agência para a Modernização Administrativa, IP, (doravante abreviadamente designada por AMA), na sequência de procedimento pré-contratual que tem por objeto a aquisição e renovação de software em uso na AMA, repartido por 14 Lotes, nos termos melhor definidos nas cláusulas técnicas do presente caderno de encargos. 2. Este procedimento foi divido em 14 lotes, detalhados na cláusula 16ª do presente caderno de encargos, podendo os concorrentes apresentar proposta para todos ou apenas para um ou alguns dos lotes: − Lote 1: Pacote de software para gestão de sistemas Vmware − Lote 2: Pacote de software para gestão de sistemas - VMware − Lote 3: Pacote de software para gestão da relação com os clientes - Oracle; − Lote 4: Pacote de software para desenho e formação de imagens Adobe Creative Cloud − Lote 5: Pacote de software para criação de documentos - Adobe Acrobat Pro − Lote 6: Pacote de software para gestão de projetos - Jira − Lote 7: Pacote de software para comunicações e multimédia - Confluence − Lote 8: Pacote de Software de Segurança - Semperis − Lote 9: Ferramentas de interface gráfica de utilizador (GUI) - Figma − Lote 10: Pacote de software para desenho e formação de imagens - Articulate − Lote 11: Pacote de software para criação de documentos MSFT 365 e Pacotes de software e sistemas de informação Dynamics 365; − Lote 12: Pacote de software para desenho e formação de imagens - Autocad − Lote 13: Pacote de software para estatística - IBM SPSS Statistics − Lote 14: Pacote de software para gestão de sistemas - Horizon - Omnissa.
71 928 €02/09/2025 Nº 11758433 Timestamp – Sistemas de Informação, S.A., ← Agência para a Modernização Administrativa, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 11262570
Aquisição e renovação de software em uso na AMA, repartido por 6 Lotes: − Lote 1: Pacote de software para gestão de sistemas - Dynatrace; − Lote 2: Pacotes de software e sistemas de informação MSFT; − Lote 3: Pacote de software para gestão de instalações Infraspeak; − Lote 4: Pacote de software para ensaio de programas - AzureDevops; − Lote 5: Serviços de ensaio de sistemas - Oracle; − Lote 6: Serviços de ensaio de sistemas - Dynamics.
134 865 €27/02/2025 Nº 11262570 Timestamp – Sistemas de Informação, S.A. ← Agência para a Modernização Administrativa, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 11187855
Contratação de licenciamento da Plataforma de Atendimento Telefónico para a ADSE para 2025
9920 €27/01/2025 Nº 11187855 Gotelecom, Lda ← Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I. P. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10930499
Serviço de aluguer de máquinas de senhas
10 836 €06/09/2024 Nº 10930499 Postigo 21 - Unipessoal, Lda. ← Instituto Politécnico de Lisboa · Consulta Prévia - Ver detalhe do contrato Nº 10850317
Ajuste Direto para o Desenvolvimento e Implementação de Aplicação Multiplataforma para a Interação com o Cliente
19 400 €01/08/2024 Nº 10850317 MTI Consulting, Lda ← LIPOR - Associação de Municípios para a Gestão Sustentável de Resíduos do Grande Porto · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10556878
Aquisição de software para gestão de execução fiscais.
5850 € - Ver detalhe do contrato Nº 10555917
AQUISIÇÃO DE SOFTWARE VARIADO (II)
145 423 €19/01/2024 Nº 10555917 Timestamp - Sistemas de Informação S.a. ← Agência para a Modernização Administrativa, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 10477026
Contratação de licenciamento da Plataforma de Atendimento Telefónico para 2024
8862 €10/01/2024 Nº 10477026 Gotelecom, Lda ← Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I. P. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10155227
Aquisição de sistema de senhas (ISCAL)
10 836 €13/07/2023 Nº 10155227 Postigo 21 - Unipessoal, Lda. ← Instituto Politécnico de Lisboa · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9957744
Aquisição de Aplicação de gestão de clientes e billing
375 550 €28/04/2023 Nº 9957744 CGITI Portugal, S.A. ← Serviços Municipalizados de Águas e Saneamento de Mafra - SMAS de Mafra · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9898091
Aquisição de software para gestão de rendas das Habitações Sociais
3413 €30/03/2023 Nº 9898091 Medidata.Net - Sistemas de Informação para Autarquias, S.A. ← Município de Vizela · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9723479
Contratação de licenciamento da Plataforma de Atendimento Telefónico para 2023
8400 €10/01/2023 Nº 9723479 Gotelecom, Lda. ← Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I. P. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9545820
Aquisição de software em uso na AMA
166 320 €28/10/2022 Nº 9545820 Timestamp - Sistemas de Informação S.a. ← Agência para a Modernização Administrativa, I. P. · Concurso público
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