Estudo do índice de satisfação da clientela
Common Procurement Vocabulary — taxonomia europeia oficial
Principais fornecedores
- Mínimos Quadrados – Investigação e Desenvolvimento, Sociedade Unipessoal, Lda. 135,4 mil €
- Qmetrics – Serviços de Consultoria, Gestão e Avaliação da Qualidade e Satisfação, Sa 112,8 mil €
- Pitagórica, Investigação e Estudos de Mercado S.a. 74,9 mil €
- RHmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos, SA 73,9 mil €
- QMETRICS - Serviços de Consultoria em Gestão de Informação, Lda. 71,6 mil €
- IMR - Instituto de Marketing Research, Lda. 67,7 mil €
- Associação para o Desenvolvimento da NOVA Information Management School - AD NOVA IMS, 38,0 mil €
- Galvão Meirinhos, Lda 36,0 mil €
- Domp – Desenvolvimento Organizacional Marketing e Publicidade, Sa 35,0 mil €
- INTERCAMPUS - Recolha, Tratamento e Distribuição de Informação, S.A. 34,9 mil €
Principais compradores
- Município do Porto 128,8 mil €
- ADRA - Águas da Região de Aveiro, S. A. 101,9 mil €
- ICP-Autoridade Nacional de Comunicações 75,2 mil €
- Município do Seixal 74,7 mil €
- Águas e Parque Biológico de Gaia, E.E.M. 53,0 mil €
- Infraestruturas de Portugal, S. A. 40,0 mil €
- Unidade Local de Saúde de Braga, E. P. E. 40,0 mil €
- Município de Bragança 36,0 mil €
- Turismo de Portugal, I.P. 34,9 mil €
- CP - Comboios de Portugal, E. P. E. 33,9 mil €
Contratos 1–20 de 38
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Prestação de serviços para realização de Estudo de Satisfação de Clientes da CP - Comboios de Portugal para o triénio 2026/2028.
38 496 €10/09/2026 Nº 15610892 RHMais, SA ← CP - Comboios de Portugal, EPE · Setores especiais – isenção parte II - Ver detalhe do contrato Nº 11722767
Serviços de monitorização e avaliação da qualidade do atendimento do Gabinete do Munícipe.
35 378 €09/09/2025 Nº 11722767 Minimos Quadrados - Investigação e Desenvolvimento Sociedade Unipessoal Lda ← Município do Porto · Consulta Prévia - Ver detalhe do contrato Nº 11600828
Aquisição de serviços de avaliação da qualidade apercebida e da satisfação dos utentes
19 990 €20/07/2025 Nº 11600828 Qmetrics - Serviços de Consultoria em Gestão de Informação, Lda. ← Unidade Local de Saúde de Braga, E. P. E. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10939795
Aquisição de serviços para elaboração de estudo de avaliação da qualidade percecionada e da satisfação do cliente
17 740 €26/09/2024 Nº 10939795 Qmetrics - Serviços de Consultoria em Gestão de Informação, Lda. ← AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10990803
Aquisição de serviços de avaliação da qualidade apercebida e da satisfação dos utentes da Unidade Local de Saúde de Braga, E.P.E.
19 990 €02/08/2024 Nº 10990803 Qmetrics - Serviços de Consultadoria, Gestão e Avaliação da Qualidade e Satisfação, S.A. ← Unidade Local de Saúde de Braga, E. P. E. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10813340
Serviços de monitorização e avaliação da Qualidade do Atendimento e da Satisfação dos cidadãos que interagem com o Gabinete do Munícipe.
19 890 €07/06/2024 Nº 10813340 Minimos Quadrados - Investigação e Desenvolvimento Sociedade Unipessoal Lda ← Município do Porto · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10717989
AQUISIÇÃO DE SERVIÇO DE PLANEAMENTO E GESTÃO DE INFORMAÇÃO PÚBLICA
4950 €15/05/2024 Nº 10717989 Cision Portugal - Distribuicao Informacao Geral S a ← Serviços Municipalizados de Água e Saneamento da Câmara Municipal de Leiria · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10720458
Serviços para Estudo de satisfação através da realização de inquéritos
9850 €14/05/2024 Nº 10720458 Iscte ← Administração Central do Sistema de Saúde, I. P. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10704058
Prestação de Serviços de Avaliação da Satisfação de Clientes BECX 2024
9000 €29/04/2024 Nº 10704058 ADNOVAIMS - Associação para o Desenvolvimento da NOVA Information Management School ← Águas de Gaia, EM, SA · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10446610
Serviços especializados de recolha de dados quantitativos e qualitativos (e análise dos mesmos) relativos à identificação e compreensão das realidades sociais, culturais e económicas em todas as freguesias do Município do Seixal, incluindo avaliação do grau de satisfação dos Munícipes quanto a serviços prestados pela Autarquia, com o objetivo de avaliar as suas perceções e opiniões, no momento presente.
55 890 €04/01/2024 Nº 10446610 Pitagórica, Investigação e Estudos de Mercado S.a. ← Município do Seixal · Consulta Prévia - Ver detalhe do contrato Nº 10401171
Estudo de Satisfação de Clientes
40 048 €20/12/2023 Nº 10401171 RHmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos, SA ← Infraestruturas de Portugal, S. A. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 10119339
Serviços de avaliação da qualidade e satisfação dos clientes relativamente ao atendimento omnicanal prestado pelo Gabinete do Munícipe.
19 440 €01/06/2023 Nº 10119339 Mínimos Quadrados – Investigação e Desenvolvimento, Sociedade Unipessoal, Lda. ← Município do Porto · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9867573
LS_11/00873.62/2023 - Aquisição de Serviços de Utilização da Ferramenta OPINAT
16 650 €09/03/2023 Nº 9867573 Fairway Medical Tourism Portugal, S.A. ← Centro Hospitalar de Entre o Douro e Vouga, E.P.E. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9474991
Aquisição de serviços para elaboração de estudo de avaliação da qualidade percecionada e da satisfação do cliente
16 920 €26/09/2022 Nº 9474991 Qmetrics - Serviços de Consultoria em Gestão de Informação, Lda. ← AdRA - Águas da Região de Aveiro, S. A. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9486422
Estudo de Satisfação dos Clientes dos SMAS de Mafra – 2022
4000 €05/08/2022 Nº 9486422 Aximage - Comunicação e Imagem , Lda ← Serviços Municipalizados de Águas e Saneamento de Mafra - SMAS de Mafra · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9288844
Prestação de Serviços de Avaliação da Satisfação de Clientes - ECSI 2022
9000 €31/05/2022 Nº 9288844 Associação para o Desenvolvimento da NOVA Information Management School - AD NOVA IMS, ← Águas de Gaia, E. M., S. A. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9302487
Avaliação da Satisfação dos Clientes 2021
7720 € - Ver detalhe do contrato Nº 8003361
Aquisição de serviços de auscultação e avaliação do grau de satisfação dos clientes internos e externos do Município do Porto.
47 879 €27/09/2021 Nº 8003361 Minimos Quadrados investigação e desenvolvimento, Sociedade Unipessoal, Lda ← Município do Porto · Consulta Prévia - Ver detalhe do contrato Nº 7771584
Elaboração de estudo para avaliação da satisfação da população residente e trabalhadora nas Zonas de Estacionamento de Duração Limitada, do Município do Porto.
6200 €19/07/2021 Nº 7771584 Qsp - Qualidade, Serviço, Preço - Consultoria de Marketing Lda ← Município do Porto · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10330320
Prestação de serviços de realização de um estudo de satisfação de clientes da CP/IP, cujo principal objetivo consiste em determinar os índices de satisfação dos Clientes com os serviços prestados pelas duas entidades, determinando os níveis de satisfação/insatisfação e de lealdade/fidelização e dar resposta aos indicadores de qualidade de serviço previstos no Contrato de Serviço Público.
33 850 €07/04/2021 Nº 10330320 RHmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos, SA ← CP - Comboios de Portugal, E. P. E. · Concurso público
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