Centro de chamadas
Common Procurement Vocabulary — taxonomia europeia oficial
Principais fornecedores
- MEO - Serviços de Comunicações Multimédia, S.A. 10,1 M €
- Reditus Consulting, S.A 4,8 M €
- RHMais, SA 4,5 M €
- Randstad II - Prestação de Serviços, Unipessoal, Lda. 3,5 M €
- ITEN Solutions – Sistemas de Informação, S.A. 2,6 M €
- Synchro - Serviços em Outsourcing, Lda 2,6 M €
- Connecta Avanzia Contact Solutions Lda 1,7 M €
- Rh Portugal – Consultores em Investimentos Humanos, Lda 1,3 M €
- Armatis LC Portugal, Lda. 562,0 mil €
- Teleperformance Portugal,S.A. 538,6 mil €
Principais compradores
- Santa Casa da Misericórdia de Lisboa 7,0 M €
- CTT - Correios de Portugal, S. A. 4,8 M €
- Ren Pro, S.a. 3,5 M €
- Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP 3,2 M €
- Cp Comboios de Portugal, Epe 3,0 M €
- Imprensa Nacional - Casa Moeda, S.A. 2,8 M €
- Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna 2,6 M €
- Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros 2,6 M €
- Instituto Nacional de Estatística, I. P. 1,1 M €
- Instituto Nacional da Propriedade Industrial, I. P. 852,8 mil €
Contratos 41–60 de 105
Página 3 de 6- Ver detalhe do contrato Nº 9342304
Aquisição de Serviços de Contact Center para Clientes, em modelo híbrido
2 410 992 €04/07/2022 Nº 9342304 Meo-Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A ← Imprensa Nacional Casa da Moeda INCM · Concurso limitado por prévia qualificação - Ver detalhe do contrato Nº 9177376
Aquisição de serviços de outsourcing de recursos humanos para o Contact Center do Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
838 107 €17/03/2022 Nº 9177376 Meo - Serviços Comunicações e Multimédia, S.A. ← Santa Casa da Misericórdia de Lisboa · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 8724468
Aquisição de serviços de outsourcing de recursos humanos para o Contact Center do Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
133 333 €13/01/2022 Nº 8724468 MEO -Serviço de Comunicações e Multimédia, S.A. ← Santa Casa da Misericórdia de Lisboa · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 8601599
CP 7/ANSR/2021 Aquisição de Serviços de Contact Center, pelo período de 6 meses
51 964 €04/01/2022 Nº 8601599 Ctt Soluções Empresariais, S.a. ← Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 8532551
Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico
137 547 €17/12/2021 Nº 8532551 Armatis LC Portugal, Lda. ← Instituto do Turismo de Portugal, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 9829824
Serviços de contact center.
514 755 €15/12/2021 Nº 9829824 RHmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos, SA ← Cp Comboios de Portugal, Epe · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 8193711
Aquisição de serviços de ContacCenter as a Service.
23 370 €02/11/2021 Nº 8193711 NOS Madeira Comunicações, S.A. ← A. R. M. - Águas e Resíduos da Madeira, S. A. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 7858347
Aquisição de Serviços de Contact Center
98 856 €16/09/2021 Nº 7858347 Teleperformance Portugal,S.A. ← Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 7910392
Contrato de Prestação de Serviços, em regime de Outsourcing, de Gestão Técnica e Administrativa do serviço de Inbound, Outbound e Back Office do Contact Center da EDA - Electricidade dos Açores, S.A.
67 000 €01/09/2021 Nº 7910392 Manpower Talent Based Outsourcing – Unipessoal, Lda. ← EDA - Electricidade dos Açores, S. A. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 8172766
Concurso Público n.º 02/2021
107 607 €25/08/2021 Nº 8172766 Meo-serv Comunic Multimedia,sa ← Instituto Nacional da Propriedade Industrial, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 7745514
Contrato de Prestação de Serviços, em regime de Outsourcing, de Gestão Técnica e Administrativa do serviço de Inbound, Outbound e Back Office do Contact Center da EDA - Electricidade dos Açores, S.A.
67 000 €02/07/2021 Nº 7745514 Manpower Talent Based Outsourcing – Unipessoal, Lda. ← EDA - Electricidade dos Açores, S. A. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 7828387
Concurso Público n.º 05/2021- Solução IVR
84 961 €29/04/2021 Nº 7828387 Claranet Ii Solutions, S.a. ← Comissão do Mercado de Valores Mobiliários · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 7598109
Aquisição de serviços para call center - Inbound e outbound - e serviços associados para esclarecimento de questões relativas a registo de queimas e queimadas, redução de ignições, gestão de combustível e fitossanidade (Linha SOS Ambiente)
168 475 €15/03/2021 Nº 7598109 Egor Outsourcing - Prestação de Serviços Organização e Administração de Pessoal, Lda. ← Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 7492242
Concurso Público nº 2020/130, com publicidade Internacional no JOUE - Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail (Linha de Apoio), para suporte à recolha dos Censos 2021
1 083 380 €19/02/2021 Nº 7492242 Rh Portugal – Consultores em Investimentos Humanos, Lda ← Instituto Nacional de Estatística, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 7471127
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e digital (2020-2022)
241 800 €17/12/2020 Nº 7471127 Rhmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos SA ← Agência Portuguesa do Ambiente, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 7312732
Proc. nº 28/DSUMC/20 - Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center)
186 637 €18/11/2020 Nº 7312732 MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. ← Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 7298857
Aquisição de serviço de gestão de um cento de atendimento
113 490 €03/09/2020 Nº 7298857 Teleperformance Portugal,S.A. ← Instituto Nacional da Propriedade Industrial, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 6864960
Serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um Contact Center.
17 400 €31/07/2020 Nº 6864960 Teleperformance Portugal,S.A. ← Instituto Nacional da Propriedade Industrial, I. P. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 6823146
CPrévia 03/2020 – Prestação de serviços de informação e apoio aos utentes da mobilidade elétrica, através de um centro telefónico de relacionamento (“Call Center”)
75 000 €29/07/2020 Nº 6823146 MEO-Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. ← Mobi.e, S. A. · Consulta Prévia - Ver detalhe do contrato Nº 6486204
Aquisição de Serviços de Teleassistência
19 890 €30/03/2020 Nº 6486204 Helpphone - Tecnologias de Comunicação, S. A. ← Município de Felgueiras · Ajuste Direto Regime Geral
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