Serviços de atendimento de telefones
Common Procurement Vocabulary — taxonomia europeia oficial
Principais fornecedores
- Synchro - Serviços em Outsourcing, Lda 15,4 M €
- Williane Maria Freire Ferreira Marna 7,3 M €
- CTT - Correios de Portugal, SA 6,3 M €
- PT comunicações, S.A. 3,2 M €
- Eipeople, Lda 2,2 M €
- Rh Portugal Consultores em Investimentos Humanos Lda 1,9 M €
- Solidnetworks Business Consulting, Lda 1,1 M €
- ARTE - Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, I.P. 1,1 M €
- E.s. Contact Center – Gestão de Call Centers, S.a. 916,6 mil €
- Pluricall - Contact Center Services, S.a. 763,8 mil €
Principais compradores
- Instituto da Segurança Social, IP 24,2 M €
- ADENE-Agência para a Energia 2,5 M €
- Instituto da Mobilidade e dos Transportes, IP 2,2 M €
- CMPEA - Empresa de Águas do Município do Porto, E. M. 1,7 M €
- Irn-instituto dos Registos e do Notariado, Ip 1,7 M €
- Ers-entidade Reguladora Saude 1,5 M €
- Eda - Empresa de Electricidade dos Açores 1,1 M €
- Agência para o Desenvolvimento e Coesão, IP 1,1 M €
- Imprensa Nacional - Casa da Moeda, S. A. 816,9 mil €
- Turismo de Portugal, I.P. 690,9 mil €
Contratos 1–20 de 230
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Aquisição de serviços de atendimento telefónico
300 710 €08/09/2026 Nº 15605047 Eipeople Lda ← Unidade Local de Saúde do Estuário do Tejo, EPE · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 15568923
Prestação de serviço de Linha de Atendimento (Call Center externo) nas áreas do autoconsumo e comunidades de energias renováveis para a Direção de Serviços de Energia Elétrica da DGEG
19 999 €01/09/2026 Nº 15568923 Synchro - Serviços em Outsourcing, Lda ← Direção-Geral de Energia e Geologia · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 15573565
Prestação de serviços de apoio telefónico ao cliente
18 279 €30/07/2026 Nº 15573565 Synchro - Serviços em Outsourcing, Lda ← Metro Mondego, SA · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 15370044
Prestação de serviços para a área operacional e de comunicações, em regime de Avença – Divisão de Proteção Civil
13 200 € - Ver detalhe do contrato Nº 15323472
Serviços de Atendimento Telefónico 24h para Linha de Avarias 808 200 376
19 988 €20/07/2026 Nº 15323472 Pluricall Contact Center SA ← Tejo Ambiente - Empresa Intermunicipal de Ambiente do Médio Tejo, EIM, SA · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 15306724
Prestação de serviços para a área operacional e de comunicações, em regime de Avença – Divisão de Proteção Civil
13 200 €17/07/2026 Nº 15306724 Margarida Maria Faustino Aleixo ← Município de Mafra · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 15421156
Aquisição de serviços de call center externo
19 800 €15/07/2026 Nº 15421156 Pluricall Contact Center SA ← AR - Águas do Ribatejo, EIM, SA · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 15224483
Prestação de serviços no âmbito da Linha dos Fundos
237 156 €26/06/2026 Nº 15224483 ARTE - Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, I.P. ← Agência para o Desenvolvimento e Coesão, IP · Contratação excluída II - Ver detalhe do contrato Nº 15133320
Serviços de Call Center Externo - 2026
10 494 €11/06/2026 Nº 15133320 Pluricall Contact Center SA ← AS - Empresa das Águas de Santarém - EM, SA · Setores especiais – isenção parte II - Ver detalhe do contrato Nº 15142172
Linha de Atendimento (call center externo) da Tarifa Social de Energia
14 204 €09/06/2026 Nº 15142172 YOURVOICE Contact Solutions, Lda ← Direção-Geral de Energia e Geologia · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 14576284
Prestação de serviços de atendimento omnicanal
134 880 € - Ver detalhe do contrato Nº 14546826
Serviços de Atendimento Telefónico 24h para Linha de Avarias 808 200 376
19 989 €16/04/2026 Nº 14546826 Pluricall Contact Center SA ← Tejo Ambiente - Empresa Intermunicipal de Ambiente do Médio Tejo, EIM, SA · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 14476375
Aquisição de serviços para apoio atendimento telefónico para o ano 2026
55 990 €07/04/2026 Nº 14476375 Vtt.link Serviços de Informatica e Telecomunicações ← Unidade Local de Saúde de Santa Maria, E. P. E. · Consulta Prévia - Ver detalhe do contrato Nº 14481202
Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico em regime de outsourcing - AGSE e Gabinetes Ministeriais 2026
39 147 €25/03/2026 Nº 14481202 Synchro - Serviços em Outsourcing, Lda ← Agência para a Gestão do Sistema Educativo, IP · Consulta Prévia - Ver detalhe do contrato Nº 14422360
Aquisição de serviços no Centro de Saúde de Mourão, na modalidade de avença, pelo período de 15 meses
15 000 €24/03/2026 Nº 14422360 Eduardo Miguel Martins Vales ← Município de Mourão · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 14436934
Aquisição de Serviços de Atendimento ao Cliente, em regime de Outsourcing para o Serviço de Contact Center do Instituto da Mobilidade e dos Transportes
2 162 160 €23/03/2026 Nº 14436934 Synchro - Serviços em Outsourcing Lda ← Instituto da Mobilidade e dos Transportes, IP · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 13669775
Aquisição de serviços de apoio telefónico ao cliente
12 186 €25/02/2026 Nº 13669775 Synchro - Serviços em Outsourcing, Lda ← Metro Mondego, S.A. · Setores especiais – isenção parte II - Ver detalhe do contrato Nº 13194994
Aquisição de serviços de um recepcionista/telefonista para os Paços do Concelho
12 155 €06/02/2026 Nº 13194994 Catarina Patrícia Amaral Macedo Rodrigues ← Município de Tabuaço · Consulta Prévia - Ver detalhe do contrato Nº 13155184
AD-20-S/2026-Aquisição de Serviços de Atendimento Telefónico
11 160 € - Ver detalhe do contrato Nº 12809103
Aquisição de serviços de venda de títulos de transportes em bilheteiras da MM e apoio telefónico ao cliente
8550 €23/01/2026 Nº 12809103 Synchro - Serviços em Outsourcing, Lda ← Metro Mondego, SA · Setores especiais – isenção parte II
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