Centro de chamadas
Common Procurement Vocabulary — taxonomia europeia oficial
Principais fornecedores
- MEO - Serviços de Comunicações Multimédia, S.A. 10,1 M €
- Reditus Consulting, S.A 4,8 M €
- RHMais, SA 4,5 M €
- Randstad II - Prestação de Serviços, Unipessoal, Lda. 3,5 M €
- ITEN Solutions – Sistemas de Informação, S.A. 2,6 M €
- Synchro - Serviços em Outsourcing, Lda 2,6 M €
- Connecta Avanzia Contact Solutions Lda 1,7 M €
- Rh Portugal – Consultores em Investimentos Humanos, Lda 1,3 M €
- Armatis LC Portugal, Lda. 562,0 mil €
- Teleperformance Portugal,S.A. 538,6 mil €
Principais compradores
- Santa Casa da Misericórdia de Lisboa 7,0 M €
- CTT - Correios de Portugal, S. A. 4,8 M €
- Ren Pro, S.a. 3,5 M €
- Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP 3,2 M €
- Cp Comboios de Portugal, Epe 3,0 M €
- Imprensa Nacional - Casa Moeda, S.A. 2,8 M €
- Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna 2,6 M €
- Secretaria-Geral do Ministério dos Negócios Estrangeiros 2,6 M €
- Instituto Nacional de Estatística, I. P. 1,1 M €
- Instituto Nacional da Propriedade Industrial, I. P. 852,8 mil €
Contratos 21–40 de 105
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Contratação Serviços de Call Center
2825 €01/01/2025 Nº 12123058 Manpower Talent Based Outsorcing, Unipessoal Lda ← Freguesia de Estrela · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 11191291
Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um contact center, pelo período de 12 meses, eventualmente prorrogável por mais 12 meses
193 560 €30/12/2024 Nº 11191291 1 - Meo - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.a. ← Instituto Nacional da Propriedade Industrial, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 10991293
Aquisição de serviços especializados de atendimento telefónico.
114 778 €30/09/2024 Nº 10991293 Pluricall - Contact Center Services, S.a. ← Agência Portuguesa do Ambiente, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 10777628
Aquisição de serviços para implementação do Centro de Suporte aos Técnicos de Apoio Informático (CSTAI) para utilização dos Cadernos Eleitorais Desmaterializados – Eleição para o Parlamento Europeu, 9 de junho de 2024
1 314 000 €06/06/2024 Nº 10777628 Meo - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. ← Secretaria-Geral do MAI · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10796819
Aquisição de serviços de campanha informativa Outbound telefónico para apelo à participação nas eleições da OCC
18 175 €04/06/2024 Nº 10796819 Teleperformance Portugal,S.A. ← Ordem dos Contabilistas Certificados · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10704050
Aquisição de serviços de Contact Center - GoContact, de acordo com as especificações constantes do caderno de encargos.
24 220 €24/04/2024 Nº 10704050 NOS Madeira Comunicações, SA ← A. R. M. - Águas e Resíduos da Madeira, S. A. · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10698127
Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center+CRRE) para a Eleição do Parlamento Europeu - 2024
78 037 €12/03/2024 Nº 10698127 Meo ← Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 10515999
Eleições AR 2024 - Aq. de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE)
98 500 €24/01/2024 Nº 10515999 Solidnetworks - Business Consulting, Lda ← Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10283722
AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO TELEFÓNICO E ELETRÓNICO (CENTRO DE CONTACTO IGFSS)
70 526 €29/09/2023 Nº 10283722 RHmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos, SA ← Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10218643
Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social prestado através de um Contact Center.
1 048 536 €31/08/2023 Nº 10218643 RHmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos, SA ← Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, I. P. · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 10252551
Aquisição de serviços para suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE) para a Eleição para a Assembleia Legislativa da Região Autónoma da Madeira 2023
30 885 €21/08/2023 Nº 10252551 Solidnetworks - Business Consulting, Lda. ← Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 10155713
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)
408 783 €21/07/2023 Nº 10155713 Newspring Services, S.a. ← Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 9957910
Serviço de call center para atendimento a consumidores
19 900 €26/04/2023 Nº 9957910 xseed - consultoria e sistemas de Informação Lda ← Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 10079101
Aquisição de Serviços de call center para atendimento a consumidores.
294 208 €26/04/2023 Nº 10079101 Eipeople, Lda ← Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 9900106
Aquisição de serviços de outsourcing de recursos humanos para o Contact Center do Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
1 676 214 €28/03/2023 Nº 9900106 Meo - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.a. ← Santa Casa da Misericórdia de Lisboa · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9703145
CPi 5/ANSR/2022
61 830 €31/12/2022 Nº 9703145 Newspring Services, S.a. ← Autoridade Nacional Segurança Rodoviária · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 9723624
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e eletrónico (Centro de Contacto IGFSS)
211 577 €28/12/2022 Nº 9723624 RHmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos, SA ← Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9648658
SERVIÇO DE CALL CENTER PARA ATENDIMENTO A CONSUMIDORES
19 899 €25/11/2022 Nº 9648658 xseed - consultoria e sistemas de Informação Lda ← Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos · Ajuste Direto Regime Geral - Ver detalhe do contrato Nº 9528168
Concurso Público n.º 02/2022
198 750 €28/10/2022 Nº 9528168 Meo - Serviços de Comunicações e Multimédia, SA ← Instituto Nacional da Propriedade Industrial · Concurso público - Ver detalhe do contrato Nº 9440122
Aquisição de serviços de atendimento telefónico e de gestão do canal de e-mail para suporte dos serviços da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)
37 539 €06/09/2022 Nº 9440122 Ctt Soluções Empresariais, S.a. ← Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária · Concurso público
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